RMA-Antrag
für Produktrücksendungen

Ihre Möglichkeit, Produkte auf strukturierte Weise zurückzugeben.

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Vor dem Versand müssen das Gerät und das Zubehör zum Schutz des Servicepersonals dekontaminiert werden. Bitte bestätigen Sie auf den Versandunterlagen, dass die Dekontamination erfolgreich durchgeführt wurde. Verwenden Sie dazu bitte das Formular „Dekontaminationsbescheinigung “.

Ist dies nicht möglich, muss das Produkt

  • in zwei separate Lagen Schrumpffolie verpackt,
  • und auf den Versandpapieren sowie auf der Verpackung deutlich als kontaminiert gekennzeichnet werden.
  • Der Hersteller behält sich das Recht vor, kontaminierte Produkte zur Reparatur nicht anzunehmen.