RMA-Antrag
für Produktrücksendungen

Ihre Möglichkeit, Produkte auf strukturierte Weise zurückzugeben.

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Vor dem Versand sind Gerät und Zubehör zum Schutz des Servicepersonals zu dekontaminieren. Bestätigen Sie auf den Lieferpapieren die erfolgreiche Dekontamination. Bitte verwenden Sie das Formular Dekontaminationsbescheinigung.

Falls dies nicht möglich ist, muss das Produkt

  • In zwei separaten Schutzschichten aus Folie eingeschweißt werden,
  • Und auf den Lieferpapieren und auf der Verpackung deutlich als kontaminiert gekennzeichnet werden.
  • Der Hersteller hat das Recht, kontaminierte Produkte zur Reparatur zurückzuweisen.