Novanta anuncia el fin de vida útil (EOL) previsto para la plataforma láser Ventus®, como parte de nuestros esfuerzos continuos por simplificar nuestra cartera de productos y orientar a los clientes hacia soluciones de nueva generación y mayor rendimiento.
Resumen de la transición del producto
La plataforma Ventus, que históricamente ha prestado servicio en aplicaciones académicas y en determinadas aplicaciones de fabricantes de equipos originales (OEM), se retirará y será sustituida por nuestras plataformas láser GEM y GEMultra™, que ofrecen un rendimiento y una fiabilidad mejorados, así como disponibilidad a largo plazo.
Se recomienda a los clientes que evalúen y realicen la transición a estas alternativas recomendadas para garantizar la continuidad del suministro y el acceso a capacidades mejoradas.
Fechas clave
- Anuncio del fin de vida útil (EOL): 31 de marzo de 2026
- Fecha límite para la última compra (LTB): 30 de septiembre de 2026
- Fin de la producción: 31 de marzo de 2027
- Última fecha de envío: 31 de marzo de 2027
- Fin de las actualizaciones de software y firmware: 30 de septiembre de 2026
- Fin del servicio y la asistencia técnica: 30 de septiembre de 2029
Productos afectados
Esta notificación se aplica a todos los modelos y configuraciones de láser Ventus, incluidas las variantes de 532 nm, 561 nm, 660 nm y 671 nm, así como a los números de referencia asociados.
Plataformas de sustitución recomendadas
- GEM 561 nm, 660 nm, 671 nm
- GEMultra 532 nm
Estas plataformas ofrecen opciones de sustitución directa con un rendimiento y una fiabilidad mejorados del sistema, al tiempo que mantienen la compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones.
Asistencia al cliente y transición
Novanta se compromete a garantizar una transición fluida y proporcionará:
- Planificaciónestructurada de la última compra y gestión de la misma
- Asistencia técnica y de ingeniería para la migración
- Servicio, reparación y asistencia técnicacontinuados hasta septiembre de 2029
- Comunicación y actualizaciones continuas durante todo el periodo de transición
Próximos pasos
Los clientes que utilicen actualmente láseres Ventus deben ponerse en contacto con su representante de Novanta para:
- Revisar las opciones de sustitución
- Planificar los pedidos de última compra
- Iniciar la homologación de las plataformas GEM o GEMultra
Si necesita más información o asistencia, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Novanta Photonics o con su representante comercial local.
